Desde Salud Mental explicaron los alcances de ORI

El gobierno de Entre Ríos presentó “ORI”, un agente de inteligencia artificial orientado a brindar acompañamiento e información sobre salud mental. La herramienta estará disponible dentro de la plataforma Mi Entre Ríos y está pensada principalmente para padres, madres y docentes que necesiten orientación para detectar y abordar señales de alerta.

ORI funciona como un chat conversacional diseñado para brindar orientación (de allí su nombre) ante situaciones cotidianas vinculadas a la escuela, los vínculos, las emociones, la convivencia, la salud mental integral y la detección temprana de señales de malestar en adolescentes.

Esteban Dávila, el director general de Salud Mental de Entre Ríos, durante una entrevista con el programa Buen Día, que conducen Carlos Matteoda y Alejandro Abero por Radio Costa Paraná (88.1), señaló que la situación en materia de salud mental “es preocupante, delicada, en todo el territorio de las Américas, y, en particular, en nuestra provincia, con algunos índices que preocupan, sobre todo los de suicidios”.

Dávila, en ese sentido, remarcó que “hablar de suicidios ya es alarmante, independientemente del grupo etario”, pero los suicidios de jóvenes y adolescentes “claramente ponen una alerta, y, por eso, se está trabajando en toda esta problemática”.

El tema de los suicidios, agregó Dávila –que es médico psiquiatra–, “es una tendencia desde hace 20 años en nuestra provincia y desde hace varias gestiones de direcciones de salud mental se vienen trabajando duro para tratar de empezar a frenarla y nosotros seguimos en esa misma línea”.

“Si tuviéramos el índice más bajo del país, sería preocupante igual, pero estamos teniendo índices altos, y eso es lo que impacta en la población. Claramente, sí es una situación delicada, vuelvo a decir, pero no es una situación nuestra exclusivamente, aunque nosotros tenemos que hacernos cargo justamente de la particularidad de nuestra provincia”.

– ¿Cómo se trabaja esta problemática? ¿Cómo se encara?

– Esto se encara desde varios lugares. Si arrancamos entendiendo que el suicidio es multicausal, nosotros vamos a trabajar toda la parte de suicidio que corresponde a salud porque no todo el espectro de suicidio corresponde a salud.

Una de las líneas es trabajar hacia la comunidad, cuando decimos hablalo, decilo, etcétera, es poner el tema en la mesa. No es esconderlo bajo la alfombra sino ponerlo en la mesa para sensibilizar a la población.

En ese sentido, hay que trabajar sobre toda la sociedad civil, sensibilizando, orientando, enseñando, dándole pautas para cuándo buscar ayuda. Y acercándole herramientas que a veces sean más fáciles que tocar la puerta de una institución de salud, es una de las herramientas.

Otra de las herramientas tiene que ver con el trabajo interno, hacia adentro, hacia los efectores de salud, cómo están preparados, cómo los están recibiendo, cómo se está trabajando esto. Hay muchos sectores en nuestra provincia que no tiene personal especializado, sobre todo en las temáticas de salud mental en general. Entonces, trabajar sobre el reforzamiento de esa preparación para poder manejar las situaciones de salud mental, así como también fortalecer los equipos.

Y, por otro lado, estamos encuadrados dentro de una ley que está hace muchos años, pero que todavía hay que seguir ayudándola a poner dispositivos más comunitarios. Que no todo quede dentro de un hospital, sino que desde la comunidad se pueda trabajar.

Y a partir de ahí empezamos con la corresponsabilidad de todas las áreas de educación, los clubes, las iglesias, todos tenemos algo para decir sobre esto y para ayudar y acompañar.

– Usted dice que no todo suicidio corresponde a al área de salud. ¿Cuál sería una situación que no corresponde?

– Hay problemas socioculturales, problemas económicos, que por ahí generan suicidios de personas que no necesariamente están atravesando una enfermedad mental.

A ver, por ejemplo, en las catástrofes naturales hay gente que pierde cosas y busca quitarse la vida, a veces la pérdida de un ser querido, a veces la pérdida del esposo o la esposa llevan al suicidio a personas que estaba con signos de suicidio, pero al tener una pérdida importante, reacciona con una conducta suicida. Es decir, hay varios elementos que tienen que ver con esto de la conducta suicida, no es un fenómeno exclusivo de salud. Salud, sí, claramente el área de salud y salud mental, los trastornos, ustedes saben que postpandemia, los cuadros que más aumentaron fueron los cuadros depresivos, los cuadros ansiosos y los trastornos por consumo de sustancias. Claro. Entonces, a la par del suicidio ¿no? Entonces todo esto también dentro de la parte de salud colabora a la cuestión de suicidio.

– El Gobierno presentó un agente digital de inteligencia artificial para acompañar a familias y docentes en el cuidado de los adolescentes frente a esta problemática. ¿Qué piensa de esta alternativa?

– Estamos en una época donde la tecnología aumenta y cada vez hay más herramientas tecnológicas para todo. Hoy por hoy tener una herramienta tecnológica que pueda orientar puede ser favorable.

Tenemos, sin embargo, que ser muy claros con esto porque todas estas herramientas digitales nunca van a reemplazar a un profesional ni al trabajo personal que se hace dentro de las áreas de salud mental.

Aclaración

Tras la presentación de ORI surgieron algunas dudas entre los ciudadanos y, por eso, desde el Gobierno tuvieron que salir a aclarar algunas cuestiones.

El secretario de Modernización, Emanuel Gainza, en declaraciones al móvil de Radio Costa Paraná (88.1), a cargo de Fabio Rodríguez Freire, durante el programa Malos Perdedores, que conducen Exequiel Flesler, Analía Winkelmann e Ignacio Koonrstra, subrayó que “es importante aclarar que esto no reemplaza en ningún momento la atención profesional. Se trata de una herramienta destinada a docentes y padres, no a los pacientes, y ahí radica una diferencia sustancial. El objetivo es contar con un complemento más en un tema que muchas veces se evita o no se pone sobre la mesa. Es una buena iniciativa, orientada a ayudar, acompañar y brindar herramientas para abordar estas problemáticas, que hoy son muy relevantes para toda la provincia”.

“No se trata de un ChatGPT ni de una inteligencia artificial genérica. De hecho, esas herramientas suelen responder de manera complaciente a lo que uno plantea. En este caso es distinto: es una herramienta de inteligencia artificial con contenidos cuidadosamente elaborados y validados por profesionales de los equipos de salud, educación y desarrollo humano que participaron en su desarrollo”, agregó Gainza.